Hos Psykolog-Centrum tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og opbevarer dine oplysninger, samt hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Psykolog-Centrum
Langelinie 29, 5230 Odense M
CVR: 41229136
E-mail: post@psykolog-centrum.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du kontakter os via kontaktformularen på hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Ønsket behandler (hvis angivet)
• Indholdet af din besked

Hvis du i din besked selv oplyser helbredsmæssige forhold, vil disse blive behandlet som følsomme personoplysninger (jf. GDPR art. 9). Vi opfordrer dig til ikke at sende mere følsom information end nødvendigt via formularen.

Indleder du efterfølgende et behandlingsforløb, indsamler og journalfører vi de oplysninger, der er nødvendige for behandlingen, i overensstemmelse med psykologers journalføringspligt. Dette beskrives nærmere ved opstart af et forløb.

3. Formål med behandlingen

• At besvare din henvendelse og kontakte dig
• At aftale og administrere tider og behandlingsforløb
• At opfylde vores forpligtelser som autoriserede psykologer, herunder journalføring

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Dit samtykke, som du giver ved at sende henvendelsen (GDPR art. 6, stk. 1, litra a – og art. 9, stk. 2, litra a for følsomme oplysninger).
• Behandling der er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• For behandlingsforløb: behandling nødvendig af hensyn til sundhedsmæssige formål (GDPR art. 9, stk. 2, litra h) samt journalføringspligt.

5. Opbevaring og sletning

Henvendelser, der ikke fører til et behandlingsforløb, slettes, når de ikke længere er nødvendige for formålet. Oplysninger knyttet til et behandlingsforløb opbevares i henhold til den lovpligtige opbevaringsperiode for psykologjournaler. Herefter slettes oplysningerne.

6. Videregivelse og databehandlere

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre vi er forpligtet hertil ved lov. Vi anvender følgende databehandlere til at drive hjemmesiden og håndtere henvendelser: Werg Media (CVR: 44657745), der varetager hosting, drift og teknisk håndtering af hjemmesidens kontaktformular; Formspree Inc. (USA, certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework), der varetager sikker modtagelse og videresendelse af henvendelser fra kontaktformularen; samt Microsoft Ireland Operations Ltd., der leverer vores e-mailsystem. Alle databehandlere behandler kun oplysninger på vores vegne, efter instruks og i henhold til databehandleraftale.

Når du booker en tid gennem vores online bookingsystem, behandles dine oplysninger i bookingsystemet (EasyPractice), der fungerer som databehandler på vores vegne i henhold til en databehandleraftale. Systemet anvendes til at administrere tidsbestillinger og kommunikationen mellem dig og din behandler. Afgiver du helbredsoplysninger i forbindelse med bookingen, behandles disse som følsomme personoplysninger på samme grundlag som beskrevet ovenfor.

7. Cookies

Hjemmesiden anvender alene nødvendige cookies til at sikre, at siden fungerer korrekt. Vi anvender ikke cookies til markedsføring eller sporing uden dit forudgående samtykke.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger berigtiget
• at få slettet oplysninger (i visse tilfælde)
• at få begrænset behandlingen
• at gøre indsigelse mod behandlingen
• at modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
• at trække et samtykke tilbage til enhver tid

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på post@psykolog-centrum.dk.

9. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.datatilsynet.dk.